Cuidados e Garantias

Garantia:

A Pedras de Luz oferece uma garantia de manutenção de 3 meses dos nossos colares, a contar da data de entrega.

Garantimos:

  • 3 (três) meses nos problemas relacionados a banho;
  • Descolamento de pingentes que possuem dois ou mais acessórios em um único item;
  • Fechos ou acabamentos com quebra.

Não garantimos:

  • Se o produto apresentar mau uso ou desgaste;
  • Danos provocados por acidentes de uso pessoal ou com produtos químicos;
  • Quebras de pingentes após o uso.

      *As peças passarão por uma análise para que o uso correto da garantia seja aplicado.

Para o uso da garantia, é necessário que envie um e-mail para [email protected] e informar o ocorrido.

Cuidados

Os nossos colares artesanais são delicados e necessitam alguns cuidados extras. A seguir você pode conferir como cuidas da sua peça:

  • Evitar tomar banho com os colares.
  • Mar, piscina e excesso de exposição ao sol, podem danificá-las.
  • Aplique perfumes e hidratantes antes e espere secar. Só depois vista as peças.
  • Cuidado ao utilizar produtos de limpeza, não limpe com qualquer produto. (Sugerimos apenas um pano ou flanela seca)
  • Outra sugestão que damos também é guardar o colar esticado. De preferência pendurado. Para que não se enrole ou dê nó.

      *A durabilidade da sua peça depende desses cuidados!

 

Materiais:

  • Trabalhamos com metal Zamac (metal de altíssimo padrão) que possui acabamento em três banhos de verniz italiano.
  • Os pingentes que possuem materiais naturais podem variar no tamanho, na cor e no formato.