Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar a troca do mesmo ou a devolução das seguintes formas:
Para valer esse direito você tem até 7 dias corridos para fazer a solicitação, a partir do recebimento do produto.
Esse direito está prevista no Artigo 49, do capítulo seis, sobre a Proteção Contratual, do Código de Defesa do Consumidor.