Trocas e Devoluções

 

Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar a troca do mesmo ou a devolução das seguintes formas:

  1. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp, nos informando da devolução ou se quiser trocar, podemos chegar a um acordo dentro dos produtos disponíveis no nosso site. No caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao endereço inicial.
  2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
  3. A devolução do pagamento será feita imediatamente e arcaremos com os custos de envio de volta.

Para valer esse direito você tem até 7 dias corridos para fazer a solicitação, a partir do recebimento do produto.

Esse direito está prevista no Artigo 49, do capítulo seis, sobre a Proteção Contratual, do Código de Defesa do Consumidor.